プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社エイ・アンド・アイは、個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務と考え、この個人情報を適切に取り扱うことは、当社の事業活動遂行上の基本原則であります。したがって、業務において個人情報を取り扱う場合には個人情報保護基本方針を定め、全役員・社員への徹底を図り個人情報保護に取り組んで参ります。

1. お客様よりご提供いただいた個人情報および従業者の個人情報につきましては、個人情報保護基本方針に基づきお客様へのより良い商品・サービスの提供、有用な情報のお届け、その他事業の範囲内でその目的の達成に必要な事項に対して利用及び提供を行うことを目的として取り扱わせていただきます。
2. 個人情報の収集は、利用目的を明確にし、ご本人に通知もしくは公表のうえ、ご本人の同意をいただきます。
3. 個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
4. 個人情報保護に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、当社が保有する個人情報の保護に努めます。
5. 個人情報の取り扱いに際しては、社内の管理・監督、従業員の教育、および委託先の監督につき、必要かつ適切な措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止に努め問題があれば是正します。
6. 個人情報は、法令に基づく場合、あらかじめ本人が同意されている場合、生命、身体または財産の保護のために必要な場合を除き第三者に提供いたしません。
7. 個人情報に関して、本人または正当な代理人より開示、訂正または削除を求められた場合には、合理的な範囲内で対応いたします。また、苦情及び相談には速やかに対応致します。
8. 個人情報保護のために社内体制を整備し、当社が保有する個人情報は正確かつ最新の内容に維持できるように努め、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善をおこないます。
9. お問い合わせ窓口
   株式会社エイ・アンド・アイ　個人情報保護管理者
   （TEL：0256-36-9100　受付時間：平日9:00～18:00）

2006年12月1日制定
2008年3月3日改定
代表取締役　遠藤 貴生

個人情報に関する考え方

株式会社エイ・アンド・アイ（以下「当社」と言います）は、『私たちが目指すのは、お客様と共に時代のニーズに対応できる提案企業です』という経営理念のもと、お客様・お取引企業様が安心してご利用いただける商品およびサービスの提供をおこない、ひとりひとりのお客様の信頼を得る事業を展開してまいりました。
昨今の目覚しい情報処理技術の発展により、大量のデータを容易且つ迅速に処理できるようになった一方で、個人情報に関する漏洩などの事件も度々発生し、データの取り扱いについても、より安全で適正な管理が求められる環境となってきました。当社では、「個人情報の保護に関する法律」の施行と重要性に伴い、お客様からお預かりする個人情報の大切さをさらに認識するために『個人情報保護方針』を策定し、より適切な管理と維持に努めてまいります。

1.適用事業

1. web、カタログ、TELにてお客様より直接受注を受け、商品を宅配する場合。
2. 通販会社、取引先業者から委託を受け、個人宅へ商品を宅配する場合。
3. 当社店舗をご利用いただくお客様への情報発信。

2.1個人情報

個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述などによって特定の個人を識別できるもの。（他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）

2.2本人

個人情報によって識別される特定の個人

2.3事業者

事業を営む法人その他団体又は個人

2.4本人の同意

本人が、個人情報の取扱いに関する情報を与えられた上で、自己に関する個人情報の取扱いについて承諾する意思表示。
本人が子ども又は事理を弁識する能力を欠く者の場合は、法定代理人等の同意を得る。

1.個人情報の利用目的

株式会社エイ・アンド・アイ（以下「当社」といいます）は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報および当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用致します。

• 当社からの商品の発送、会員向けメールマガジン、ＤＭの送付、関連するアフターサービス、新商品、サービスなどの各種情報を提供させていただくため。
• 当社の小売販売・通信販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、アンケート調査、その他お客様へのサービス充実、向上を行う場合。

2.個人情報のご提示について

当社は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報をご提示いただきます。また、その目的をお客様ご本人に通知もしくは公表のうえ、同意をいただきます。

1. お客様が当社の商品やカタログ、およびサービスをご利用いただいた時。
2. お客様が当社からのアンケートにご協力いただいた時や当社キャンペーンなどに 応募された時。
3. お客様からのお問い合わせに当社が対応する時など。
4. 当社は16歳未満のお客様からのお申込みをいただいた場合は、親権者の方などに確認させていただくことがあります。

3.他機関への個人情報の提供と開示

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示をすることはありません。

1. 法令などに基づく場合。
2. お客様の事前の承認、同意を得た場合。
3. 当社に対し、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で提供し、共同利用する場合。
4. お客様および第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。
5. 当社が合併、分社化、営業譲渡により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。

4.個人情報の外部委託

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、個人情報に関する「機密保持契約」を締結している業務委託会社に 委託することがあります。
お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。

5.個人情報の開示・訂正・削除

1. 当社はお客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報をお知らせいたします。
2. ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報のお知らせはできません。
3. 当社は、お客様にお知らせいたしました個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行ないます。
4. やむをえない理由により、お知らせできない場合もあります。

お申込みはこちらをプリントアウトして、ご記入後に送付して下さい。
（送料はお客様負担となります）

1.個人情報の利用・提供中止

お客様からご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、請求者がご本人である事を確認した上で、当社での利用、当社グループへの提供を速やかに中止いたします。
ただし当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。

2.当社Webショッピングサイトを利用されるお客様の個人情報保護について

個人情報の送信はSSL暗号化技術（SSL = Secure Sockets Layer）に対応しています。
SSLとは、インターネット上で情報を暗号化して送受信する通信プロトコルで、ブラウザとWWWサーバー間の通信において暗号化と認証を行うことによって第三者によるデータの盗用や改ざんを防ぐ技術です。

• クッキー（Cookies）の利用について

  クッキー（Cookies）とは、オンラインショッピングのシステムがお客様のパソコンに作成するテキストファイルです。このファイルにはお客様がお買い物の際に選択した商品等の情報が記憶されています。　当社サイトでは一部のページでクッキー（Cookies）の送受信による通信の管理を行っています。これはお客様がショッピングや検索コーナーご利用の際に、より便利に当サイトを閲覧していただくことを目的としています。 クッキー（Cookies）によってお客様のプライバシーを侵害したり、お客様のコンピュータに悪影響を及ぼすことはありません。

  ※Webビーコンの利用について
  Webビーコンとは、クッキー（cookie）と併用することにより、ご本人のコンピュータからのアクセス動向を収集し、特定のウェブページの閲覧などに関する統計を取ることができる技術です。
  弊社では、弊社が運営するウェブサイトにおいてWebビーコンは使用しておりません。

• IPアドレスの使用について

  IPアドレスは、インターネットを利用する際、お客様のコンピュータに自動的に割り当てられる数字です。当社インターネット用サーバーは、IPアドレスからお客様のコンピュータを自動的に識別しております。 IPアドレスにて識別された内容は日本国の法律に則って要求された場合やお客様を保護する目的および当社の権利や財産を保護するため必要と判断した場合に限り、当社はユーザーを特定するためにIPアドレスを利用する場合があります。

• リンク先における個人情報の保護

  弊社は、弊社のウェブサイトからリンクする他社が管理するウェブサイト(以下「リンク先」といいます)　における個人情報の安全確保については責任を負うことはできません。 リンク先の個人情報保護につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシーなどをお客さまご自身でご確認下さいますようお願いいたします。

個人情報お客様相談

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（個人情報開示申請書）

認定個人情報保護団体：一般財団法人日本情報経済社会推進協会